联系我们：麻将胡了攻略支持与商务合作
无论你是对麻将胡了玩法有疑问的普通玩家，还是希望寻求内容合作或广告投放的品牌方，我们都欢迎你的来信。为了确保你的问题能被最快、最准确地处理，请根据下方分类选择合适的联系渠道。我们承诺在1个工作日内回复所有有效咨询。
官方联系渠道总览
我们提供多种沟通方式，以满足不同场景的需求。以下渠道均经过官方认证，请注意甄别仿冒信息。
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📧 用户支持邮箱
适用于：账号异常、支付问题、游戏内bug反馈、攻略内容纠错。我们会在24小时内回复。
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🤝 商务合作邮箱
适用于：品牌广告投放、内容联合出品、传奇私服平台评测合作、赛事赞助等。商务团队将在2个工作日内联系你。
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📞 技术支持热线
400-8820-136（工作日 9:30-18:30）
适用于：紧急技术问题（如客户端无法启动、账号被盗）。热线高峰期等待时间平均为45秒。
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💬 在线客服系统
网站右下角"在线客服"悬浮窗（每日 8:00-24:00）
适用于：快速咨询与操作指引。智能机器人可解答85%的常见问题，转人工平均响应时间约90秒。
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📍 公司地址
上海市徐汇区宜州路188号B栋12层（仅接受书面函件，不设玩家接待）
邮编：200233。如需到访，请提前3个工作日邮件预约。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营团队实行"7×12小时"轮班制（每日8:00-24:00），确保攻略更新与玩家互动不中断。但电话热线与人工在线客服的深度服务时段为工作日的9:30-18:30（北京时间），法定节假日除外。
针对不同问题的响应时效承诺如下：
| 问题类型 | 首次响应时间 | 解决目标时间 |
|---|---|---|
| 一般性玩法咨询 | 2小时 | 8小时 |
| 账号安全/盗号申诉 | 15分钟（紧急通道） | 48小时（含审核） |
| 充值未到账 | 30分钟 | 24小时 |
| 攻略内容纠错 | 4小时 | 72小时（需测试验证） |
| 商务合作提案 | 1个工作日 | 5个工作日（含内部评估） |
我们深知时间对于玩家的宝贵，因此建立了"首问负责制"——无论你通过哪个渠道发起咨询，第一位接待你的专员将全程跟进，避免出现"踢皮球"现象。如果问题未在承诺时间内解决，你可直接回复邮件要求升级至值班经理处理。
各部门联系指引
为了让你的问题直达最专业的处理团队，我们梳理了以下内部职能分工。如果你的需求涉及多个部门，请以主要问题类型为准发送至对应邮箱，我们会在内部进行转交。
- 攻略内容编辑部（[email protected]）— 负责"麻将胡了攻略技巧"、"麻将胡了2玩法评测"等文章的内容建议与投稿合作。如果你发现某篇攻略存在数据错误或想申请转载授权，请直接联系此邮箱。
- 技术运维部（[email protected]）— 负责官网访问异常、下载链接失效、浏览器兼容性问题。请附上截图与你的设备型号，以便快速排查。
- 传奇私服平台评测组（[email protected]）— 如果你正在运营传奇私服平台，并希望我们进行客观的服务器稳定性测评与推荐收录，请提交服务器IP、在线人数及特色玩法说明。
- 社区管理组（[email protected]）— 处理玩家之间的纠纷举报、不当言论投诉、以及"热门目的地"线下玩家聚会组织申请。
常见联系问题快速解答
Q1: 我想投稿麻将胡了攻略，有稿酬吗？
我们欢迎高质量原创投稿。一旦审核通过并发布，基础稿酬为200元/千字。如果文章发布后7日内阅读量超过10万，将额外支付单篇1,000元的奖励。投稿请附上你的历史作品链接或牌谱分析样本。
Q2: 我忘记游戏账号绑定的手机号了，如何找回？
请使用注册邮箱发送邮件至support，邮件标题注明"账号申诉-忘记手机号"。邮件中请附上身份证号码（需与实名认证一致）以及最近3笔充值记录的截图（如有）。审核通过后，我们会在48小时内为你重置绑定。
Q3: 你们是否提供线下一对一麻将培训？
目前我们仅在"上海总部"提供每月一次的线下公开课（免费，名额30人）。课程内容涵盖麻将胡了2高阶听牌技巧与实战心理训练。报名方式：关注官方微信公众号"麻将胡了攻略站"，每月1日发布报名链接。
Q4: 如何举报游戏中的作弊玩家？
作弊举报属于技术运维部处理范畴。请在游戏内对局结算界面点击"举报"按钮，或发送邮件至tech，邮件标题注明"作弊举报"，并附上对局时间与牌谱截图。我们与游戏官方共享反作弊数据库，确认作弊后该账号将被永久封禁。